Centrele de daune auto sunt de obicei prima oprire pe lista oricărui șofer implicat într-un accident rutier. Acestea simplifică procesul birocratic, comunicarea cu asiguratorul și deschiderea dosarului de daune.
Cu toate acestea, există anumite situații în care un centru de daune – chiar unul eficient, cum ar fi un Grawe centru daune – nu te poate ajuta. Asta nu înseamnă că sprijinul dispare complet, ci că rolul unui astfel de centru devine mai degrabă consultativ. Iată când și de ce se întrâmplă acest lucru!
Accidente cu victime sau infracțiuni rutiere
Atunci când un accident implică vătămări corporale sau decese, procedurile legale sunt mult mai complicate. Este obligatorie intervenția Poliției și a echipajelor de urgență, iar un centru de daune nu poate face constatarea în lipsa unui proces-verbal oficial.
Totuși, un Grawe centru daune te poate consilia privind pașii legali pe care trebuie să-i urmezi și documentele necesare pentru deschiderea dosarului ulterior.
Lipsa unei asigurări valabile
Dacă la momentul accidentului nu ai o poliță RCA sau CASCO activă, centrul de daune nu te poate ajuta cu deschiderea dosarului. Situația este mai delicată, dar exista și anumite soluții. De exemplu, reprezentanții unui Grawe centru daune îți pot oferi pașii necesari în vederea remedierii situației și îți pot evalua posibilitățile de acțiune în instanță dacă este cazul.
Accidente produse în afara României
Centrele de daune din România, inclusiv orice Grawe centru daune, nu pot gestiona direct dosare de daună deschise pentru accidente produse în străinătate. Asta nu înseamnă că rămâi fără sprijin: specialiștii îți pot oferi sfaturi privind procedurile internaționale și detalii despre birourile naționale de asigurări către care trebuie să te adresezi.
Daune care nu provin din accidente rutiere
Motor gripat, coroziune avansată, filtre încărcate sau alte defecțiuni tehnice nu intră în categoria daunelor acoperite de asigurare. Prin urmare, centrul de daune nu te poate ajuta cu deschiderea unui dosar.
Totuși, consultanța oferită de un Grawe centru daune poate include sfaturi de întreținere, recomandări de service-uri sau informații privind prevenirea unor astfel de situații în viitor.
Dosare incomplete sau documente lipsă
Fără proces-verbal, constatare amiabilă, poliță valabilă sau actele vehiculului, dosarul de daună nu poate fi procesat. Centrul de daune nu face excepții, însă poate indica clar ce acte lipsesc și cum le poți obține. Un Grawe centru daune se va asigura că primești toată asistența necesară pentru a completa dosarul corect.
Situații litigioase sau refuz de despăgubire
Dacă asiguratorul refuză plata sau există neînțelegeri privind vinovăția, centrul de daune nu are competențe juridice pentru a soluționa această disputa. În acest caz, este nevoie de intervenția unui avocat sau chiar de inițierea unui proces civil.
Însă chiar și în această situație un Grawe centru daune poate să-ți explice pașii pe care trebuie să-i urmezi și să-ți recomande specialiști.
Deși nu te poate ajuta în orice situație, un centru de daune este, cu siguranță, un sprijin valoros în cazul accidentelor rutiere. Un centru precum BirouConstatariDaune.ro este un partener de încredere care te poate ghida privind pașii pe care trebuie să-i urmezi, indiferent de situație!